Detrás de cada entrega que se realiza, hay un equipo de personas comprometidas. Este elemento humano es trascendental en la última milla, porque estos repartidores se convierten en la cara de la empresa, y brindan servicio al cliente de primera mano. Su actitud, profesionalismo, apariencia y capacitación son clave para garantizar entregas puntuales y experiencias positivas a los clientes.
Una logística eficiente no se logra únicamente con la tecnología más avanzada y las herramientas necesarias; se requiere de un equipo de personas que trabajen de manera colaborativa, coordinada y comprometida. Este capital humano será el que en última instancia quien garantice toda la operación de transporte, almacenamiento, distribución y entrega.
Cuando contrates un servicio de transportistas, asegúrate de que cada miembro de ese equipo se adapte al día a día, ofrezca soluciones al momento que sean necesarias y aseguren el correcto funcionamiento de todas las partes de la cadena de suministro. Pero, debes saber que existen herramientas como Carrier Hub de Pinit, que te permite elegir al transportista que mejor se adapte a tus necesidades de trabajo.
Razones para optimizar tus equipos de trabajo con Pinit
Carrier Hub de Pinit, es la herramienta que te permite optimizar la selección de transportistas. El campo de la logística es un lugar en donde el gran porcentaje del éxito de las operaciones depende principalmente del equipo de trabajo y su óptima selección. Entre los muchos beneficios que puedes obtener con herramientas como esta están los siguientes:
Hay que recordar que, para cualquier empresa, siempre será preferible y más rentable mantener a un equipo de trabajo óptimo y que cumpla con los objetivos que el sector logístico necesita.
Contar con colaboradores que compartan los objetivos y valores de la empresa está directamente relacionado con lograr el éxito esperado. Prácticamente, todos los negocios siempre están en la búsqueda de socios que permitan construir una operación segura, confiable y enfocada a resultados. Y esto se puede lograr con las soluciones que ofrece Pinit. La búsqueda de estos aliados implica desde los proveedores, a todo el equipo que colaborará en cualquier momento de un proceso logístico, desde los encargados de almacén, guardias y, obviamente, los conductores o repartidores que estarán en contacto con los clientes finales.
Así como es importante mantener motivado al equipo, para el líder debe de ser una prioridad mantenerse en constante revisión, para poder identificar de forma oportuna las posibles mejoras, implementaciones, capacitaciones o incluso renovación de operaciones. En este sentido, el cambio debe considerar la posible transformación del entorno, los hábitos de los consumidores, las finanzas y, en general, alinearse a los objetivos de negocio que se tengan.
Para lograr las metas de una compañía, se debe asignar a un transportista o personal de trabajo capaz y que cumpla con las necesidades que esta requiera, ya sea por precio, velocidad o performance; y también se deben evaluar las nuevas opciones tecnológicas para perfeccionar las tareas de operación diaria, facilitándole el trabajo a tu equipo. En este caso, Carrier Hub de Pinit es la herramienta que te ayudará a lograrlo.
Por ejemplo, al hablar de entregas, hay que saber qué transportista se adapta a tus necesidades específicas, considerando diferentes variables; incluso variando entre un pedido y otro.
Carrier Hub es el orquestador de órdenes que optimiza esa selección de transportistas, acorde a lo que necesitas. También te permite crear una configuración de roles, con lo que segmentas, permisos adaptados a tu operación y automatiza la selección de transportista, acorde a la variable que determines. Carrier Hub es parte de las soluciones de logística de Pinit, con las que puedes simplificar y transformar tus procesos de entrega.