En este módulo podrás visualizar todas las rutas de Last Mile, Line Haul APP y Line Haul Administrado del día actual como de días anteriores, veras el listado con los datos de los operadores, paquetes, línea transportista, métricas que te ayudaran con el seguimiento del día y reportes.
2.1 ¿Cómo puedo visualizar rutas de días anteriores?
En la parte superior izquierda del listado, podrás visualizar la fecha, al dar clic en ella se abrirá el calendario, el cual podrás utilizar para dirigirte a otra fecha.
Los filtros te ayudaran a segregar con mayor facilidad la lista de operadores que deseas buscar, tendrás diversos filtros como:
2.2 ¿Cómo aplico los filtros?
Aquí te explicaremos como puedes hacer uso de ellos con los siguientes pasos:
Paso 1: Dentro del mismo menú Tracking, del lado derecho de la ventana podrás visualizar la opción “FILTROS” y da clic para ver los filtros.
Paso 2: Selecciona todos los filtros que sean necesarios para tu búsqueda y al final da clic en “APLICAR” y listo en el listado podrás visualizar todas aquellas rutas con los filtros aplicados.
CARTA PORTE: Este documento te ampara el traslado de los paquetes que transportas, si cuentas con un permiso de la secretaria de Comunicaciones y Transportes para prestar servicio de mensajería y paquetería.
2.3 ¿Cómo generar la Carta Porte de una ruta LAST MILE?
Para generar la carta porte, una vez que hayas creado la ruta deberás hacer los siguientes pasos:
Paso 1: En el menú de la izquierda dirígete al módulo “TRACKING”, en la parte superior izquierda podrás elegir el tipo de rutas que deseas visualizar, en este caso selecciona “LAST MILE”.
Paso 2: En la parte inferior deberás elegir la ruta deseada, buscándola en el listado o bien utilizando los filtros y dar clic en el cuadrito que esta antes del nombre del operador, en la parte superior se activarán 3 opciones:
Variantes:
2.4 Archivos Descargables
En esta pestaña podrás visualizar todas las Carta Porte que hayas solicitado para su generación, deberás esperar a que el Estatus aparezca como COMPLETADO para poder hacer descarga del archivo. Del lado derecho de la ventana podrás seleccionar el tipo de documento que hayas enviado
Las siguientes meticas te ayudaran a saber el progreso general de las rutas, es decir, cuantas rutas ya han finalizado, cuantas aun están pendientes y cuantas rutas están en riesgo, de igual forma la cantidad total de paquetes que se encuentran en ruta, cuantos ya han sido entregados, cuantos tienen algún tipo de incidencia (cliente no disponibles, cancelaciones, etc.) y pendientes por entregar.
Estas métricas podrás visualizarlas en la parte superior izquierda de la ventana.
Este reporte te dará información relacionada con tus rutas, por ejemplo: ID de ruta, información del operador, fechas y horas de check in, check out, intentos de entregas, etc.
2.5 ¿Cómo puede descargar el Reporte DS Última Milla?
Paso 1: Del lado izquierdo de la ventana, tendrás la opción que dice REPORTE y da clic.
Paso 2: Se eligen las fechas que se quieren abarcar en el reporte, dando clic sobre los campos en blanco para usar el calendario, la recomendación para descargar cualquier reporte es de 7 días máximo. Al final da clic en “generar archivo”
Este reporte de ayudara a tener un control de asistencias de tus operadores, brindándote información de inicio de sesión al APP Driver con coordenadas, almacén y metros de distancia del almacén, como también fecha y hora de sus escaneos.
2.5 ¿Cómo puede descargar el Reporte de Control de Asistencia?
Paso 1: Del lado izquierdo de la ventana, tendrás la opción que dice REPORTE y da clic.
Paso 2: Se eligen las fechas que se quieren abarcar en el reporte, dando clic sobre los campos en blanco para usar el calendario, la recomendación para descargar cualquier reporte es de 7 días máximo. Al final da clic en “generar archivo”
Si bien sabemos estos escenarios pueden suceder esporádicamente, por motivos de una mala señal o por datos en el equipo, por lo cual se requiere hacerlo desde el administrador, haz lo siguiente:
Paso 1: En el listado de rutas, deberás identificar la ruta de operador que tiene la incidencia buscándolo en el listado o utilizando los filtros y seleccionar el cuadrito que esta antes de su nombre.
Paso 2: Esto activará la opción de “Cerrar Ruta” en la parte superior, deberás dar clic y listo esto cerrara la ruta del operador, en caso de que el operador aun tenga paquetes pendientes en su aplicación en la parte superior izquierda te notificara que “aún quedan pedidos de entrega”