Manual Tracking

En este módulo podrás visualizar todas las rutas de Last Mile, Line Haul APP y Line Haul Administrado del día actual como de días anteriores, veras el listado con los datos de los operadores, paquetes, línea transportista, métricas que te ayudaran con el seguimiento del día y reportes.

1  Listado de Operadores

• Empleado: Nombre del Operador en Ruta
• Status: Porcentaje de progreso de Ruta
• Transportista: Línea transportista a la que pertenece el operador
• Tipo de ruta: En la parte superior Izquierda podrás elegir el tipo de ruta y con ello en el listado veras únicamente rutas ligadas a esa opción
• Intercambios: Intercambio de paquetes entre los operadores, esto puede suceder por diversos escenarios como ejemplo:
  • Un operador fue de rescate para ayudar a otra ruta
  • El operador escaneo un paquete que no correspondía a su ruta y ya había sido escaneado por otro operador.
    • Símbolo de +: El operador escaneó 1 o más paquetes de otra ruta y suma 1 o más a su listado de entregas
    • Símbolo de -: Al operador le están quitando 1 o más paquetes de su listado de entregas
• Fecha 
  • Despacho: Nos indicará la fecha y hora del momento en que el operador desbloqueó su ruta para iniciar las entregas (salida del almacén)
  • Entrega:  Nos indicara la fecha y hora del momento en que el operador hace su primer intento de entrega o bien una entrega exitosa

• Ver más: Al dar clic en los 3 puntitos, nos desplegara 3 opciones:
  • Listado de órdenes: Nos dirige al interior de la ruta, donde podremos visualizar el mapa con los puntos de en entrega y el listado de ordenes que lleva el operador.

• • Descargar órdenes:  Nos descargara en un archivo Excel todas las guías de la ruta, podrás encontrar toda la información referente a la guía y su Status Code.
    
    

• • Descargar manifiesto PDF: Opción únicamente habilitada para rutas Line Hauls.

2.1 ¿Cómo puedo visualizar rutas de días anteriores?

En la parte superior izquierda del listado, podrás visualizar la fecha, al dar clic en ella se abrirá el calendario, el cual podrás utilizar para dirigirte a otra fecha.

2  Aplicación de filtros

Los filtros te ayudaran a segregar con mayor facilidad la lista de operadores que deseas buscar, tendrás diversos filtros como:

• Solo rutas con incidencias: Rutas con incidencias como cliente no disponible, cancelación, etc.
• Cliente Primario: Visualizaras el nombre de tu Empresa
• Transportista: Línea Transportista que se encargara de hacer la entrega al cliente.
• Estación Actual: Almacén al cual se ingresó por última vez la guía y se le dio salida para si entrega.
• Tipo de Unidad: Podrás seleccionar el tipo de unidad utilizada en las rutas: Van, Coche, Etc.
• Almacén con ruta Routing: Visualización de rutas que se hayan generado por medio de una solución de routing, ligado a un almacén especifico.

2.2 ¿Cómo aplico los filtros?

Aquí te explicaremos como puedes hacer uso de ellos con los siguientes pasos:

Paso 1: Dentro del mismo menú Tracking, del lado derecho de la ventana podrás visualizar la opción “FILTROS” y da clic para ver los filtros.

Paso 2: Selecciona todos los filtros que sean necesarios para tu búsqueda y al final da clic en “APLICAR” y listo en el listado podrás visualizar todas aquellas rutas con los filtros aplicados.

3  Generación de carta porte

CARTA PORTE: Este documento te ampara el traslado de los paquetes que transportas, si cuentas con un permiso de la secretaria de Comunicaciones y Transportes para prestar servicio de mensajería y paquetería.

2.3 ¿Cómo generar la Carta Porte de una ruta LAST MILE?

Para generar la carta porte, una vez que hayas creado la ruta deberás hacer los siguientes pasos:

Paso 1: En el menú de la izquierda dirígete al módulo “TRACKING”, en la parte superior izquierda podrás elegir el tipo de rutas que deseas visualizar, en este caso selecciona “LAST MILE”.

Paso 2:  En la parte inferior deberás elegir la ruta deseada, buscándola en el listado o bien utilizando los filtros y dar clic en el cuadrito que esta antes del nombre del operador, en la parte superior se activarán 3 opciones:

Variantes:

1. Generar Carta porte:  Tendrás 3 opciones de envió: Excel, XML y JSON en la parte inferior deberás ingresar los correos que harán el timbrado de la facturación y da clic en “Generate Consigment Note”
   
2. Enviar a Pegaso por Excel: Una vez descargado el formato de ordenes de la ruta, deberás seleccionar el archivo y dar clic en “ACEPTAR”
   
3. Enviar a Pegaso:  Solo debes seleccionar el cuadrito que esta antes del nombre del operador y confirmar en la pestaña que abre dando clic en “Enviar a Pegaso”, facturación interna de WM.
   

2.4 Archivos Descargables

En esta pestaña podrás visualizar todas las Carta Porte que hayas solicitado para su generación, deberás esperar a que el Estatus aparezca como COMPLETADO para poder hacer descarga del archivo. Del lado derecho de la ventana podrás seleccionar el tipo de documento que hayas enviado

• Carta porte sin nube
• Complemento
• Pegaso

4  Métricas de rutas y paquetes en ruta

Las siguientes meticas te ayudaran a saber el progreso general de las rutas, es decir, cuantas rutas ya han finalizado, cuantas aun están pendientes y cuantas rutas están en riesgo, de igual forma la cantidad total de paquetes que se encuentran en ruta, cuantos ya han sido entregados, cuantos tienen algún tipo de incidencia (cliente no disponibles, cancelaciones, etc.) y pendientes por entregar.

Estas métricas podrás visualizarlas en la parte superior izquierda de la ventana.

5  Reportes DS Última Milla

Este reporte te dará información relacionada con tus rutas, por ejemplo: ID de ruta, información del operador, fechas y horas de check in, check out, intentos de entregas, etc.

2.5 ¿Cómo puede descargar el Reporte DS Última Milla?

Paso 1:  Del lado izquierdo de la ventana, tendrás la opción que dice REPORTE y da clic.

Paso 2:  Se eligen las fechas que se quieren abarcar en el reporte, dando clic sobre los campos en blanco para usar el calendario, la recomendación para descargar cualquier reporte es de 7 días máximo. Al final da clic en “generar archivo”

6  Reportes de control de asistencia

Este reporte de ayudara a tener un control de asistencias de tus operadores, brindándote información de inicio de sesión al APP Driver con coordenadas, almacén y metros de distancia del almacén, como también fecha y hora de sus escaneos. 

2.5 ¿Cómo puede descargar el Reporte de Control de Asistencia?

Paso 1:  Del lado izquierdo de la ventana, tendrás la opción que dice REPORTE y da clic.

Paso 2:  Se eligen las fechas que se quieren abarcar en el reporte, dando clic sobre los campos en blanco para usar el calendario, la recomendación para descargar cualquier reporte es de 7 días máximo. Al final da clic en “generar archivo”

6  Reportes de control de asistencia

Si bien sabemos estos escenarios pueden suceder esporádicamente, por motivos de una mala señal o por datos en el equipo, por lo cual se requiere hacerlo desde el administrador, haz lo siguiente:

Paso 1:  En el listado de rutas, deberás identificar la ruta de operador que tiene la incidencia buscándolo en el listado o utilizando los filtros y seleccionar el cuadrito que esta antes de su nombre.

Paso 2:  Esto activará la opción de “Cerrar Ruta” en la parte superior, deberás dar clic y listo esto cerrara la ruta del operador, en caso de que el operador aun tenga paquetes pendientes en su aplicación en la parte superior izquierda te notificara que “aún quedan pedidos de entrega”