Durante la última década las tecnologías en todos los ámbitos han avanzado con creces y en el área de la logística entre los que más han crecido están los Sistemas de Gestión de Transporte que se han convertido en herramientas esenciales para optimizar y controlar las diversas operaciones para entregas. La variedad de opciones en el mercado es amplia, seleccionar el TMS adecuado puede marcar la diferencia en la eficiencia, la productividad y los costos de la empresa.
¿Qué es un TMS y qué mide?
Un sistema de Gestión de Transporte (TMS) es una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a las empresas a planificar, ejecutar y optimizar el transporte de mercancías. Este software integra funciones como la asignación de transportistas, el seguimiento de envíos en tiempo real y el análisis de costos logísticos.
Los TMS son importantes para mejorar la visibilidad y el control de cada etapa del transporte, desde el despacho inicial hasta la entrega final.
Cuatro beneficios clave de un TMS
1. Reducción de costos operativos
La tecnología de un TMS ayuda a identificar las rutas eficientes optimizando el tiempo en el tráfico, negociar tarifas con transportistas y evitar retrasos costosos.
2. Mejora en la visibilidad del transporte
Saber dónde están los pedidos es estar preparado ante cualquier inconveniente, el seguimiento en tiempo real le permite a las empresas monitorear el estado de los envíos.
3. Optimización del tiempo
Los procesos automatizados como la planificación de rutas y generar documentos permiten ahorrar tiempo y reducir errores.
4. Mejorar en la experiencia del cliente
Los TMS ofrecen actualizaciones precisas y rápidas, sobre el estado de los envíos, lo que mejora en la comunicación con los clientes, y genera mayor transparencia y confiabilidad.
Desafíos al implementar un TMS
1. Inversión inicial significativa
La adquisición e implementación de un TMS puede ser costosa, especialmente para pequeñas empresas. Sin embargo, los beneficios a largo plazo pueden compensar esta inversión.
2. Integración con sistemas existentes
Recuerda que todo sistema debe ser compatible con los otros sistemas que posees. Como un sistema de recursos empresariales (ERP) o un gestor de relación con los clientes (CRM) puede ser un reto técnico que requiere planificación y recursos.
3. Resistencia al cambio
Las personas pueden mostrar reticencia a adoptar nuevas tecnologías, por lo que una capacitación adecuada es clave para superar este obstáculo.
Comparativa de los mejores TMS del mercado
1. Pinit
- Ventajas: Plataforma integral que gestiona primera, media y última milla en un solo lugar. Ofrece trazabilidad en tiempo real, optimización de rutas y análisis de datos personalizables. Fácil de adoptar y altamente eficiente.
- Desafíos: Puede requerir un aprendizaje inicial para aprovechar su amplia gama de funcionalidades.
2. Oracle Transportation Management (OTM)
- Ventajas: Entrega una solución integral que cubre desde la planificación hasta la ejecución y el análisis. Es ideal para empresas de gran tamaño.
- Desafíos: su costo y complejidad pueden ser una barrera para pequeñas empresas.
3. SAP Transportation Management
- Ventajas: Es excelente en integración con otros productos de SAP y alta personalización
- Desafíos: Su implementación puede ser compleja y requiere experiencia técnica.
4. MercuryGate TMS
- Ventajas: Una solución flexible y basada en la nube, es adecuada para empresas de diferentes tamaños.
- Desafíos: Puede requerir personalización adicional para industrias específicas.
5. Manhattan TMS
- Ventajas: Altamente enfocado en la optimización de rutas y la visibilidad en tiempo real.
- Desafíos: Requiere una inversión inicial considerable.
6. Blue Yonder (JDA)
- Ventajas: Fuerte enfoque en la planificación y previsión basadas en la inteligencia artificial.
- Desafíos; su precio puede ser elevado para empresas pequeñas.
¿Cómo elegir el TMS adecuado para mi empresa?
- Define tus necesidades específicas: Saber cuales son los desafíos que enfrentas en tus operaciones logísticas y qué funcionalidades son prioridad es el primer paso para elegir.
- Considera la escalabilidad: EL crecimiento de tu empresa debe ser en conjunto con el TMS que elijas.
- Considera la integración: Opta por un sistema que se conecte de forma sencilla con las herramientas que ya tienes dentro de tu empresa.
- Analiza los costos: Considera y evalúa el costo total de prioridad, que incluye la inversión inicial, el mantenimiento y las actualizaciones.
- Busca soporte técnico: Saber que el proveedor que contrates tenga un soporte técnico confiable y capacitado.
Tendencias futuras en TMS
1. Integración con Inteligencia Artificial (IA)
Las IA permitirán una planificación más precisa y una toma de decisiones proactiva basada en datos en tiempo real.
2. Soluciones SaaS
Los TMS basados en nube seguirán subiendo en popularidad debido a su flexibilidad y accesibilidad.
3. Mayor enfoque en sostenibilidad
Los sistemas comenzarán a priorizar la optimización de rutas para reducir la huella de carbono y los costos de combustibles.
Seleccionar el Sistema de Gestión de Transporte adecuado puede ser una decisión estratégica para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y ofrecer una mejor experiencia al cliente. La implementación puede presentar desafíos pero los beneficios a largo plazo son innegables.
En Pinit sabemos que las necesidades de cada negocio son específicas. Nuestro enfoque se centra en entregar soluciones tecnológicas, que impulsen el éxito logístico de tu empresa.
