La logística es una actividad que puede hacer a una empresa más o menos competitiva, donde la eficiencia es clave para mantenerse dentro de los referentes. Un paso importante para lograrlo es la integración de sistemas logísticos, esto te permite conectar herramientas y tecnologías para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué es la integración de sistemas en los procesos logísticos?
La integración de sistemas logísticos consiste en conectar diversas herramientas tecnológicas que son utilizadas en la cadena de suministro, con el fin de que trabajen de forma conjunta y eficiente. Los sistemas que se incluyen en esta integración son sistemas de gestión de transporte (TMS), Warehouse Management System o sistema de gestión de almacenes (WMS), sistema de gestión de pedidos u Order Management System (OMS) y herramientas de trazabilidad.
Cuando los sistemas están interconectados y comparten información en tiempo real permite una mayor visibilidad, una toma de decisiones más rápida y procesos más ágiles.
¿Cuáles son los beneficios de la integración de sistemas?
1.Visibilidad total de la cadena de suministros
Al estar conectados todos los sistemas, las empresas pueden monitorear envíos, rastrear pedidos y gestionar inventarios en tiempo real. Lo que se traduce en reducción de errores, evitar rupturas de stock y mejorar la capacidad de respuesta ante los problemas.
Por ejemplo un TMS que esté integrado con un WMS puede alertar de forma automática sobre el inventario necesario para un próximo envío, evitando retrasos. El software de Pinit te permite realizar estas funciones y mucho más, ya que está pensado para integrar desde la primera hasta la última milla en logística.
2. Reducción de costos operativos
Cuando los procesos son automáticos y se eliminan tareas redundantes, se optimizan recursos y se reducen costos asociados a errores manuales o ineficiencias.
3. Toma de decisiones basada en datos
Al contar con integración en tus sistemas y herramientas te permite consolidar información de distintas fuentes en un solo lugar, facilitando análisis detallados y estrategias basadas en datos reales. Un ejemplo de esto es al integrar herramientas de análisis predictivo, las empresas pueden prever puntos de mayor demanda y ajustar sus operaciones.
4. Mejoras en la experiencia del cliente
Un sistema integrado puede proporcionar actualizaciones precisas sobre el estado de los pedidos, tiempos de entrega y opciones de seguimiento, esto aumenta la satisfacción del cliente al tener mayor transparencia de todo el proceso.
5. Escalabilidad operativa
La integración de sistemas logísticos facilita la expansión de las operaciones, debido a que permite añadir nuevas herramientas o gestionar mayores volúmenes de datos sin comprometer la eficiencia.
Tecnologías que facilitan la integración logística
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APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones)
Las APIs permiten que diferentes sistemas se comuniquen entre sí, compartiendo información de forma fluida. Un empleo de esto es que una API puede conectar el Software de un transportista con un TMS para sincronizar datos de envíos.
En Pinit entendemos la logística desde sus inicios, al ser desarrollado desde una empresa de transporte, todas las funcionalidades están pensadas para facilitar el trabajo de las personas y ser eficientes en la industria. Debido a esto nuestro software integra múltiples herramientas que te permiten llevar el control de tus procesos logísticos desde el inicio hasta el final.
2. Plataformas SaaS
Los sistemas basados en la nube facilitan la integración al ofrecer flexibilidad y accesibilidad en sus herramientas pudiendo estar en el sistema desde cualquier dispositivo y lugar.
3. Inteligencia Artificial (IA)
La IA es un gran potenciador de integración al analizar datos de múltiples sistemas, proporcionar múltiples perspectivas para optimizar rutas, gestionar inventarios o prever interrupciones en diversas áreas, como tráfico, clima, seguridad del sector, entre otros.
4. EDI (Intercambio Electrónico de Datos)
El EDI automatiza el intercambio de información entre socios comerciales, como órdenes de compra, facturas y avisos de envío.
Retos comunes de la integración y cómo superarlos
1. Compatibilidad entre sistemas
No todos los sistemas están diseñados para integrar se fácilmente. Saber elegir las tecnologías que sean compatibles o usar APIs puede resolver este desafío.
2. Costos iniciales
Al implementar un sistema integrado puede requerir una inversión significativa. Sin embargo, los beneficios a largo plazo, como la reducción de costos operativos, justifican este gasto.
3. Resistencia al cambio
Las personas pueden mostrarse reacias a adoptar nuevas tecnologías. La capacitación adecuada en las funcionalidades del proceso y la comunicación clara sobre los beneficios son fundamentales para superar esta barrera.
Casos de éxito en integración de sistemas logísticos
La integración de sistemas logísticos es un desafío cotidiano por lo que la logística integral que ofrecemos en Pinit, cuenta con casos de éxito de empresas reconocidas en todo el mundo, estas son:
- Coppel: En sector de última milla se logró disminuir costos de operación al reducir los tiempos de ruta y carga.
- Walmart: En media y última milla se redujo el tiempo de preparación de rutas en un 272%.
- Xcargo: En el área de media y última milla se aumentó en un 180% la capacidad de entrega.
Pasos para implementar la integración en tu empresa
- Identifica los procesos que necesitan optimización y los sistemas clave que deseas integrar.
- Busca soluciones compatibles y escalables que puedan integrarse de forma sencilla a tus sistemas actuales.
- Define un cronograma claro y prioriza las integraciones según su impacto.
- Asegúrate que todos los usuarios de tu empresa comprendan y sepan utilizar las nuevas herramientas.
- Realiza un seguimiento constante para garantizar que la integración cumpla con los objetivos establecidos.
La integración de sistemas logísticos es un punto estratégico para cualquier empresa que busca optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. En el entorno actual donde la eficiencia y la transparencia son más importantes que nunca, que tus herramientas tecnológicas estén conectadas no es solo una ventaja, es una necesidad.
Por esto en Pinit estamos comprometidos con ayudar a implementar y poner en práctica soluciones integradas que transformen tu operación logística.
