Tu cobertura
Zonas, centros de salida, tipos de servicio y condiciones de atención.
Delivery Management System
¿Qué es Pinit DMS y cómo funciona como hub de flota?
Pinit DMS es un Delivery Management System para coordinar la planificación, ejecución y seguimiento de entregas y recolecciones. En un modelo de flota propia y dedicada, puede centralizar órdenes, asignaciones, estados y evidencias de recursos propios y operadores contratados, según las integraciones implementadas.
Como hub operativo, reúne la información del servicio. Como base del control administrativo, aporta registros para revisar evidencias y conciliar lo ejecutado. La facturación y los pagos se conectan mediante los sistemas y módulos acordados.
Para quién
Equipos de logística, retail y ecommerce que coordinan flota propia, dedicada o un modelo mixto.
Qué conecta
Órdenes, recursos, eventos y evidencias con referencias comunes.
Qué requiere
Reglas operativas compartidas, datos consistentes e integración con los participantes.
Más que vehículos y conductores
Construye una flota bajo tus criterios de operación.
Una flota propia necesita algo más que unidades disponibles. Necesita definir qué trabajo se asigna, cómo se ejecuta, qué evidencia lo respalda y cómo se mide el servicio.
Ese modelo puede combinar vehículos propios y capacidad dedicada de empresas contratadas. Pinit DMS puede actuar como el punto de coordinación, con procesos e integraciones definidos desde el inicio.
Tu estándar
Estados, evidencias, compromisos y reglas de cierre compartidos.
Tu control
Información para supervisar la ejecución y revisar cada servicio.
Una visión común de la operación
Pinit DMS como hub operativo y administrativo.
Relaciona órdenes, recursos, eventos y evidencias con referencias compartidas. Así el equipo puede seguir el servicio desde la planificación hasta su revisión administrativa.
Órdenes de servicio
Entregas, recolecciones y devoluciones.
Recursos de flota
Unidades propias y capacidad contratada.
Reglas de operación
Cobertura, compromisos y evidencias.
↓ Información para planificar y coordinar ↓
Pinit DMS
Planificación · Asignación · Seguimiento · Evidencias · Cierre
Ejecución con Pinit
Recursos que trabajan directamente con las herramientas de la plataforma.
Ejecución con tecnología externa
Operadores que intercambian la información acordada mediante integración.
↑ Estados, incidencias y evidencias de ejecución ↑
Esquema conceptual. El alcance de cada flujo depende de los módulos, datos e integraciones acordados.
Aprovecha cada jornada
Planifica la flota como una capacidad compartida.
Organiza el territorio
Combina DMS con clusters y Routing IA para preparar agrupaciones y recorridos alineados con la demanda.
Conecta servicios
Plantea rutas mixtas de recolecciones y entregas cuando capacidad, horarios y secuencia lo permitan.
Revisa la ejecución
Compara lo planeado con los eventos disponibles para detectar incidencias y oportunidades de mejora.
Tu modelo, aunque cambie el ejecutor
El operador puede conservar su tecnología.
Tu operación necesita información común.
Cuando un proveedor utiliza su propia plataforma, la integración debe conectar el trabajo asignado con lo que sucede en campo. Lo esencial es acordar qué se intercambia, qué significa cada evento y cuándo debe recibirse.
Asignar
Compartir órdenes, referencias, ubicaciones, compromisos y requisitos de servicio.
Supervisar
Recibir aceptación, avances, intentos, incidencias y ubicación cuando esté disponible.
Validar
Relacionar el resultado final con las evidencias y los datos necesarios para revisar el cierre.
“Entregado” debe significar lo mismo para todos.
Una unidad propia y un operador externo deben cumplir los criterios de evidencia y cierre definidos por tu empresa.
La visibilidad depende de los datos recibidos. Un operador que solo comparte el resultado final no ofrece el mismo seguimiento que uno que envía eventos y posiciones durante el recorrido.
Flota propia, dedicada y tercerizada: ¿qué cambia?
Flota propia
La empresa dispone de sus vehículos y dirige la ejecución bajo sus procesos.
Flota dedicada de terceros
Un proveedor aporta capacidad asignada a la operación y trabaja bajo el estándar acordado.
Operador con tecnología propia
Ejecuta el servicio en su plataforma y comparte los datos convenidos mediante integración.
Estos modelos pueden coexistir. La plataforma utilizada y la propiedad del vehículo son decisiones distintas.
Del hecho operativo a la validación
Construye el control administrativo sobre lo que ocurrió en campo.
Antes de conciliar un servicio, necesitas saber qué se asignó, qué se ejecutó y qué evidencia existe. La información del DMS puede servir de base para organizar esa revisión.
Servicio asignado →Ejecución registrada →Evidencia validada →Excepción resuelta →Servicio conciliable
Revisión operativa
Identifica servicios completados, pendientes o con incidencias. Verifica evidencias y conserva la relación entre orden y ejecución.
Base para conciliación
Prepara información para contrastar servicios con proveedores, revisar discrepancias y evitar reconstruir la operación al cierre del periodo.
Tarifas, liquidaciones, facturación y pagos se resuelven mediante los módulos o integraciones acordados con los sistemas administrativos de la empresa. Este flujo describe el modelo de control, no una funcionalidad financiera incluida por defecto.
Un mismo estándar para medir a todos.
| Dimensión | Qué revisar |
|---|---|
| Servicio | Entregas y recolecciones dentro del compromiso acordado. |
| Productividad | Paradas completadas por jornada y aprovechamiento de unidades. |
| Eficiencia | Kilómetros por parada y duración de los recorridos. |
| Calidad del dato | Evidencias completas y eventos recibidos a tiempo. |
| Administración | Servicios pendientes de validar, discrepancias y tiempo de conciliación. |
Compara condiciones equivalentes: densidad, distancia, vehículo y características del servicio. Los indicadores disponibles dependen de los datos registrados.
Empezar con control para escalar mejor
Valida el modelo en una estación.
Define el estándar
Procesos, responsables, estados, compromisos y evidencias.
Conecta los recursos
Órdenes, unidades propias y flota externa dentro del alcance acordado.
Ejecuta y revisa
Comprueba el servicio físico y la integridad de la información.
Amplía la operación
Incorpora territorios y capacidad cuando el flujo sea consistente.
Una entrega completada no siempre es un servicio administrativamente cerrado.
Valida que las evidencias y los eventos lleguen completos antes de ampliar el modelo.
Preguntas frecuentes
¿Toda la flota debe ser propiedad de mi empresa?
No. Puedes diseñar un modelo que combine vehículos propios y capacidad dedicada de terceros, con criterios comunes de servicio y control.
¿Los operadores externos deben dejar su plataforma?
No necesariamente. Pueden conservar su tecnología si se desarrolla la integración necesaria para intercambiar el trabajo y la información de ejecución acordados.
¿Tendré seguimiento en tiempo real de cualquier proveedor?
Depende de los eventos y posiciones que el proveedor comparta, su frecuencia y la integración disponible. El alcance debe definirse antes de la puesta en marcha.
¿Pinit DMS sustituye mi ERP?
El modelo propuesto utiliza la información operativa como base para el control administrativo. La conexión con tarifas, facturación o pagos se define con los sistemas y módulos correspondientes.
¿Por dónde conviene comenzar?
Por una estación, territorio o grupo de rutas donde puedas validar el ciclo completo, desde la recepción de la orden hasta la revisión del servicio.
¿Cómo integrar transportistas que ya tienen su propio software?
Se acuerdan identificadores, estados, evidencias y frecuencia de actualización. Después se implementa el intercambio de órdenes y eventos entre Pinit DMS y la plataforma del operador. El alcance depende de los datos y capacidades de ambos sistemas.
¿Quieres diseñar tu modelo de flota?
Déjanos tus datos y un especialista de Pinit te contacta para revisar tu operación.
Pinit DMS
Tu flota puede tener distintos ejecutores.
Tu estándar operativo debe ser uno.
Conecta planificación, ejecución y validación para construir una operación con más control.
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